Есипович Михаил Аркадьевич
|
Семинар – тренинг "Эффективная ортодонтическая консультация" (Семинар включает в себя интерактивы и работу в группах)
Программа семинара:
1. ВКУ – воспринемаемое качество услуг. Формула «Ухты сервис».
2. Интерактивная работа в группах.
3. Презентация консультация. Простые алгоритмы первичного приема.
4. Лайф- хаки.
5. Посещение обсуждения плана лечения. Презентация обсуждения плана лечения.
6. Простая типология. Как использовать это в своей работе.
На семинаре мы разберем:
- упрощенный алгоритм действий для ведения первичной консультации
- личную последовательность слайдов для консультации – презентации
- сложные вопросы от пациентов и научимся работать с возражениями
- как легко распознавать психотип пациента и использовать это для лучшей коммуникации
- как выявить свои сильные стороны для успешной коммуникации и сформировать свой круг пациентов.
После семинара вы сможете:
- уверенно вести первичный прием
- четко презентовать свой план лечения
- работать с возражениями
- повысите конверсию своей первичной консультации
- ускорите путь к формированию своего круга пациентов